Kobebeef

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Preguntas Frecuentes

¿Que es una “Gift Card”?+

Puede describirse como una especie de tarjeta de débito o crédito precargada que le posibilita al titular de la misma, poder adquirir los productos de nuestra tienda.

¿De cuánto tiempo se dispone para utilizar la Gift Card de Kobe Beef Argentina?+

Cada Gift Card tiene una validez de 180 días desde el momento de su envío.

¿Cómo se usa la Gift Card?+

Se puede utilizar para compras de productos online a través de nuestra web.

¿Se puede usar la Gift Card para comprar otra Gift Card?+

No, no es posible utilizarla para comprar una nueva Gift Card.

¿A dónde puedo enviar los productos comprados con la Gift Card?+

La Gift Card sólo es válida para utilizar en compras con envíos dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y/o del Gran Buenos Aires.

¿Puedo utilizar la Gift Card en más de una compra?+

Sí, se puede utilizar en todas las compras que el usuario quiera efectuar hasta agotar el importe de la misma. Por ejemplo, si la Gift Card es por un valor de $ 1000 y hacés una compra por $ 600, te queda un saldo de $ 400 para seguir utilizando durante la vigencia de la tarjeta de regalo; y así sucesivamente.

¿Cómo usar mi Gift Card comprando online?+

En el carrito de compras, encontrarás la opción de ingresar el número de Gift Card para descontar del precio final el importe correspondiente. Recordá que si la Gift Card en tu poder es por un monto mayor al de la compra, el saldo te quedará disponible para usarlo en una próxima compra, ya sea online o telefónica. Si, en cambio, el monto de tu Gift Card es inferior al de tu compra, deberás abonar el saldo correspondiente.

¿Cómo se calculan los costos de envío de la compra?+

Los costos de envío se rigen de acuerdo a la política de términos y condiciones vigente. En la web, dentro de tu carrito de compras podrás hacer un cálculo estimado del costo de envío en CABA y GBA. Por vía telefónica, podés solicitarle al vendedor que realice el cálculo estimado de envío. Se puede utilizar el monto de la Gift Card para cubrir el costo de envío, si así lo desea el tenedor de la misma.

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